IDSS – Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (ano base 2016)

Com o objetivo de melhorar a qualidade dos serviços prestados pelas operadoras, garantir um equilíbrio no mercado e dar suporte aos consumidores na hora de optar por um plano de saúde, a Agência Nacional de Saúde Suplementar criou o Programa de Qualificação da Saúde Suplementar, que avalia a qualidade das operadoras através do Índice de Desempenho de Saúde Suplementar – IDSS.

O Santa Saúde Itapeva (IRMANDADE SANTA CASA DE MISERICÓRDIA DE ITAPEVA) obteve nota 0.9056 no IDSS 2017* (ano base 2016).

O IDSS é utilizado para avaliar as Operadoras de Planos de Saúde em quatro dimensões, são elas:

• Qualidade em Atenção à Saúde – IDQS 0,7375
• Garantia de acesso – IDGA 1,0000
• Sustentabilidade no mercado – IDSM 1,0000
• Gestão de processos e regulação – IDGR 0,8848

Mais informações em: http://www.ans.gov.br/planos-de-saude-e-operadoras/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans