IDSS – Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (ano base 2018)
Com o objetivo de melhorar a qualidade dos serviços prestados pelas operadoras, garantir um equilíbrio no mercado e dar suporte aos consumidores na hora de optar por um plano de saúde, a Agência Nacional de Saúde Suplementar criou o Programa de Qualificação da Saúde Suplementar, que avalia a qualidade das operadoras através do Índice de Desempenho de Saúde Suplementar – IDSS.
O Santa Saúde Itapeva (IRMANDADE SANTA CASA DE MISERICÓRDIA DE ITAPEVA) obteve nota 0.6811 no IDSS 2019* (ano base 2018).
O IDSS é utilizado para avaliar as Operadoras de Planos de Saúde em quatro dimensões, são elas:
- Qualidade em Atenção à Saúde – IDQS 0,6039
- Garantia de acesso – IDGA 0,3331
- Sustentabilidade no mercado – IDSM 1,000
- Gestão de processos e regulação – IDGR 1,0000
* Data da publicação da nota pela ANS foi dia 05/10/2020.
Confira também as notas referentes ao Ano/Base 2017: https: //santasaude.santacasadeitapeva.org.br/noticia/idss-indice-de-desempenho-da-saude-suplementar/
Mais informações em: http://www.ans.gov.br/planos-de-saude-e-operadoras/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans
