IDSS – Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (ano base 2021)
Com o objetivo de melhorar a qualidade dos serviços prestados pelas operadoras, garantir um equilíbrio no mercado e dar suporte aos consumidores na hora de optar por um plano de saúde, a Agência Nacional de Saúde Suplementar criou o Programa de Qualificação da Saúde Suplementar, que avalia a qualidade das operadoras através do Índice de Desempenho de Saúde Suplementar – IDSS.
O Santa Saúde Itapeva (IRMANDADE SANTA CASA DE MISERICÓRDIA DE ITAPEVA) obteve nota 0,6603 no IDSS 2022* (ano base 2021).
O IDSS é utilizado para avaliar as Operadoras de Planos de Saúde em quatro dimensões, são elas:
- Qualidade em Atenção à Saúde – IDQS 0,8202
- Garantia de acesso – IDGA 0,3333
- Sustentabilidade no mercado – IDSM 0,7142
- Gestão de processos e regulação – IDGR 1,0000
* Data da publicação da nota pela ANS foi dia 23/12/2022.
Mais informações em: http://www.ans.gov.br/planos-de-saude-e-operadoras/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans
