IDSS – Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (ano base 2019)
Com o objetivo de melhorar a qualidade dos serviços prestados pelas operadoras, garantir um equilíbrio no mercado e dar suporte aos consumidores na hora de optar por um plano de saúde, a Agência Nacional de Saúde Suplementar criou o Programa de Qualificação da Saúde Suplementar, que avalia a qualidade das operadoras através do Índice de Desempenho de Saúde Suplementar – IDSS.
O Santa Saúde Itapeva (IRMANDADE SANTA CASA DE MISERICÓRDIA DE ITAPEVA) obteve nota 0.7593 no IDSS 2020* (ano base 2019).
O IDSS é utilizado para avaliar as Operadoras de Planos de Saúde em quatro dimensões, são elas:
- Qualidade em Atenção à Saúde – IDQS 0,8133
- Garantia de acesso – IDGA 0,4122
- Sustentabilidade no mercado – IDSM 1,000
- Gestão de processos e regulação – IDGR 0,9166
* Data da publicação da nota pela ANS foi dia 05/05/2021.
Mais informações em: http://www.ans.gov.br/planos-de-saude-e-operadoras/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans
